近日，宜家家居宣布，在美国和加拿大再次召回共计1730万个抽屉柜，原因是又有一名儿童被翻倒的家具砸中身亡。而宜家的此次召回计划不涉及中国。

  针对社会关注的宜家“马尔姆”橱柜系列新产品召回情况，11月29日，上海市质监局约谈了宜家（中国）投资有限公司，要求企业切实履行召回义务，立即组织并且开展缺陷调查分析，采取比较有效措施确保消费者人身、财产安全。

  此次约谈中，宜家（中国）投资有限公司代表就近期宜家北美市场再次召回部分抽屉柜产品情况做了说明，就相关缺陷产品信息、召回处置措施等回答了上海市质监部门的提问。

  上海市质监局指出，实施缺陷产品召回，是预防和消除产品缺陷可能会引起的伤害，保障消费者人身、财产安全的重要手段。对此，企业要格外的重视，将消费者权益保护放在突出重要位置，积极妥善处理产品质量上的问题；要认真组织调查，严格依照法律和法规规定的要求，积极开展缺陷产品调查分析，评估产品质量安全风险；要体现社会责任，积极主动承担起企业的产品质量主体责任。

  然而，截至目前，宜家即使在被监管部门约谈后，依旧没明确会采取召回措施。

  在发给记者的回复中，宜家方面称家具倾覆事故始终是一个严重的家居安全问题，确保安全的使用办法是将抽屉柜牢牢固定在墙上，已将“上墙固定”作为安装说明中的必要环节。宜家还称确保家具安全使用，需要生产者、消费者和监督部门的共同努力。

  业内人士指出，这种回复缺乏诚意，有避重就轻之嫌，能够理解为“家具问题不是我单方面的责任，使用家具的消费者和监管家具质量的监督部门也有责任。”

  目前，对于商场内在售的橱柜等家具，宜家只是增加了一个“上墙固定”、“牢牢固定”的说明书，从展销情况去看，几乎和原来没什么两样。只有少数细心的消费者才能发现，许多抽屉柜都临时采用了连接件，或钉在地板上，或钉在墙壁上，或和其他抽屉柜固定在一起。

  宜家上海宝山商场相关负责这个的人说，目前对于在售抽屉柜，宜家能够给大家提供邮寄配件（连接件、上墙螺丝等）、为有上墙困难的用户更好的提供免费上门安装、退货等售后处理措施，并在商场内部、官网及产品组装说明上强化了“固定”的标识提醒消费者，所以并未停止销售相关抽屉柜。

  “宜家马尔姆系列柜”曾因连续导致儿童被砸身亡而引发广泛社会热议，该系列抽屉柜如果没有被正确地固定在墙壁上，即使是刚会走路的孩子，也可以轻易将柜子翻倒，造成危险，导致儿童被砸身亡。

  近日，宜家家居宣布，在美国和加拿大再次召回共计1730万个抽屉柜，原因是又有一名儿童被翻倒的家具砸中身亡。截至目前，在过去14年间，宜家公司生产的柜子共造成8名儿童死亡，全部发生在美国。尽管事故频出，此次召回计划却不涉及中国。

  东东发现，这款夺命的“马尔姆”系列抽屉柜在上海徐汇、宝山、北蔡三家宜家仍然有售。

  对于整个家庭来说，家当然应该是安全的地方。因此产品包装内附安全安装件，以便将屉柜固定于墙上。

  警告！倾倒危险——未固定的家具可能会翻倒。此家具须利用产品包装内的安全配件将其与墙面固定，防止翻倒。

  不同的墙壁材料需要用不同类型的固定装置。使用与您家的墙壁相符的固定装置，须另购。

  此次宜家召回的范围只限美国和加拿大，适用于高于60公分的儿童用抽屉柜以及高于75公分的成人用抽屉柜。这中间还包括800万个在2002年到2016年6月间卖出的马尔姆抽屉柜。

  而宜家家居中国客服热线表示，目前，马尔姆系列抽屉柜仍在北京地区正常出售，近期并未收到任何宜家总部召回马尔姆系列抽屉柜的通知。