房交付没多久，家里频频跳闸，生活明显受影响，他们向物业反映多次，期间虽然维修过，但始终没完全解决问题，他们希望相关部门能帮助消除安全隐患。
上午，记者来到鄞州区兴宁路附近的泛迪中心小区，见到了业主周先生。他表示，房子是2021年11月份交付的精装修房，半年间，家里频频发生跳闸的现象。
业主周先生：（卫生间插座）开关怎么都不会来的，本来这个指示灯是亮的，有电就是会亮的，现在怎么样都不会亮，说明这里的插座是没有亮的，就是照明是有电的，分开来几路独立控制了，这个厕所已经修过四回了，一会儿是灯不亮了，一会儿是插座不亮了。
除了卫生间的插座，客厅的插座也存在同样的问题。去年12月份开始，他与开发商进行了多次沟通。今年2月份的时候，开发商派人来进行了维修。不过，问题并没有彻底解决，而且，周先生说，其他业主还在维修过程中发现，插座板后面有水。
业主 周先生：（这里）修好了以后，下一个房间又是变成没电了，其实是它换了线路，其实它是做的时候管路里面有水，导致电线粘连了，或者短路了，引起的跳电了，这个房子大概已经有15-16回。
周先生说，他是做期货生意的，突然间地跳闸，给他的工作生活带来很大的影响。
业主周先生：我一个炒期货的人，什么时候停电，什么时候网络断了我也不知道，导致我们做期货生意的时候，亏损非常大的。我们现在要求开发商尽快给我们一个解决方案。
除了周先生，鄞州区泛迪中心小区还有多户业主也遇到了同样的问题。徐阿姨家因为跳闸，也请人来修了三四次了。
业主徐阿姨：我家三四回来修过了。（修好了吗）没有好，这里要跳，那里要跳，他们这样是不能做的，如果晚上一下子跳闸了，人还没有休息，漆黑一片的怎么办？本来打算这个月要搬进来，那边觉得要搬了就弄得乱糟糟。（那你觉得现在能搬进来了吗）这怎么搬。
业主：去找物业问什么事情，没搞清楚，反映给开发商，反映的用户越来越多了。（主要是哪些部位在坏？）插座。
在采访过程中，记者见到了现场的检测人员。当记者询问相关情况时，工作人员是这样回复的。
现场检测人员：（现在修好了吗？）不知道，他是检测的。（那检测出原因了吗？）我们无可奉告，我们只能上报我们的数据。（那是谁派来检测？）不好意思，无可奉告给你。
这个东西其实项目交付以后，一开始不是很明显，3月份以后，随着业主装修增多了，这种情况就多起来了，慢慢地每户都有记录在册的，我们管理处不管是管家微信上报的，还是现场到管理处来求助的，我们都认真登记，登记完之后，给总部一个汇总。
这位工作人员表示，随着业主装修集中出现，他们收到的关于跳闸的投诉也多起来，他们也做好了情况登记。
一直与开发商在联系，开发商积极在面对这个问题，也在抓紧排查，一个要摸底查出原因，该整改整改掉。（大概有多少户受影响？）有的时候是不间断，不是每家每户都在跳，今天是1，明天是2，后天是3，反正也是间断性的，也搞不清楚怎么样。
物业应尽的责任，只能代表业主与开发商去协调，毕竟在维保期里面。作为物业来说，肯定是想把事情彻底处理掉，我们以后要长期管的。
跳闸的现象在多户人家反复出现，而且多次维修不能彻底处理问题，安全隐患不能不让人担心。那么，问题的原因能不能找到？有没有彻底解决的办法呢？
根据业主购房合同中的相关信息，记者了解到泛迪中心小区的开发商是宁波广盛房地产有限公司。记者拨通了相关工作人员的电话。
去年交付，我们是去年11月底开始交付的，当时因为也是临近过年了，陆陆续续有业主装修和入住，当时是零星的情况发生的，我们也都第一时间进行维修了，等到过年来以后装修的业主越来越多了，提出这个问题的也越来越多了，所以最近才开始发现这个问题，也开始和他们交流了。
工作人员表示，随着问题越来越突出，他们安排人员进行了全方位的检测，目前相关数据还没有汇总完成。对于业主家中出现的插座板后面有水的情况。他是这么解释的：
因为如果常规来说，管线里面有水，无非两种情况：一种现场浇混凝土的时候，部分水进去，我们这个项目有地暖的嘛，可能浇地暖的时候有水进去，因为这么长时间了，这个项目从2018年开发，到现在已经2022年了，理论上有水的话，也不会存留那么久的时间，我们现在考虑可能是因为这个小区周围是比较独立的高层建筑，可能是不是冷凝水的原因，也要等到专业的检测机构，专家组来评判一下。
为了进一步了解情况，记者走访了鄞州区住房和城乡建设局。质量监督管理服务站工作人员介绍了相关情况。
采用的是金属JDG管，现在部分导线有漏电现象，出现跳闸，具体原因要深入去调查。这个金属管，以前普通大楼都预埋是PVC塑料管，预埋的是JDG金属管，金属管防火性能是好的，但是它这个相对来说，导线有点漏频，发生漏电的概率就更高了。
汇同业主代表，还有房企一起商量，将要邀请第三方专家组，对具体原因进行分析，并且对维修方案提出意见，下一步我们会继续督促房产公司，把这个事情解决，把这个事情落实落地，把老百姓的问题实实在在解决。
专家组给他们现场一个鉴定是不是有问题，还是什么原因，明确维修方案；另外一个我们也给业主一个承诺，如果条件允许情况下，我们在1个月内进行修复。
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鄞州区泛迪中心小区的业主反映：新房交付没多久，家里频频跳闸，生活明显受影响，他们向物业反映多次，期间虽然维修过，但一直没有彻底解决问题，他们盼望有关部门能帮助消除安全隐患。
上午，记者来到鄞州区兴宁路附近的泛迪中心小区，见到了业主周先生。他表示，房子是2021年11月份交付的精装修房，半年间，家里频频发生跳闸的现象。
业主周先生：（卫生间插座）开关怎么都不会来的，本来这个指示灯是亮的，有电就是会亮的，现在怎么样都不会亮，说明这里的插座是没有亮的，就是照明是有电的，分开来几路独立控制了，这个厕所已经修过四回了，一会儿是灯不亮了，一会儿是插座不亮了。
除了卫生间的插座，客厅的插座也存在同样的问题。去年12月份开始，他与开发商进行了多次沟通。今年2月份的时候，开发商派人来进行了维修。不过，问题并没有完全解决，而且，周先生说，其他业主还在维修过程中发现，插座板后面有水。
业主 周先生：（这里）修好了以后，下一个房间又是变成没电了，其实是它换了线路，其实它是做的时候管路里面有水，导致电线粘连了，或者短路了，引起的跳电了，这个房子大概已经有15-16回。
周先生说，他是做期货生意的，突然间地跳闸，给他的工作生活带来非常大的影响。
业主周先生：我一个炒期货的人，何时停电，何时网络断了我也不知道，导致我们做期货生意的时候，亏损非常大的。我们现在要求开发商尽快给我们一个解决方案。
除了周先生，鄞州区泛迪中心小区还有多户业主也遇到了同样的问题。徐阿姨家因为跳闸，也请人来修了三四次了。
业主徐阿姨：我家三四回来修过了。（修好了吗）没有好，这里要跳，那里要跳，他们这样是不能做的，如果晚上一下子跳闸了，人还没有休息，漆黑一片的怎么办？本来打算这个月要搬进来，那边觉得要搬了就弄得乱糟糟。（那你觉得现在能搬进来了吗）这怎么搬。
业主：去找物业问什么样的事情，没搞清楚，反映给开发商，反映的用户慢慢的变多了。（主要是哪些部位在坏？）插座。
在采访过程中，记者见到了现场的检测工作员。当记者询问相关情况时，工作人员是这样回复的。
现场检测工作员：（现在修好了吗？）不知道，他是检测的。（那检测出原因了吗？）我们无可奉告，我们只可以上报我们的数据。（那是谁派来检测？）不好意思，无可奉告给你。
这个东西其实项目交付以后，一开始不是很明显，3月份以后，随着业主装修增多了，这样的一种情况就多起来了，慢慢地每户都有记录在册的，我们管理处不管是管家微信上报的，还是现场到管理处来求助的，我们都认真登记，登记完之后，给总部一个汇总。
这位工作人员表示，随着业主装修集中出现，他们收到的关于跳闸的投诉也多起来，他们也做好了情况登记。
一直与开发商在联系，开发商积极在面对这样的一个问题，也在抓紧排查，一个要摸底查出原因，该整改整改掉。（大概有多少户受影响？）有些时候是不间断，不是每家每户都在跳，今天是1，明天是2，后天是3，反正也是间断性的，也搞不清楚怎么样。
物业应尽的责任，只能代表业主与开发商去协调，毕竟在维保期里面。作为物业来说，肯定是想把事情彻底处理掉，我们以后要长期管的。
跳闸的现象在多户人家反复出现，而且多次维修不能完全解决问题，安全风险隐患不能不让人担心。那么，问题的原因能不能找到？有没有完全解决的办法呢？
根据业主购房合同中的相关信息，记者通过调查了解到泛迪中心小区的开发商是宁波广盛房地产有限公司。记者拨通了相关工作人员的电话。
去年交付，我们是去年11月底开始交付的，当时因为也是临近过年了，陆陆续续有业主装修和入住，当时是零星的情况出现的，我们也都第一时间做维修了，等到过年来以后装修的业主慢慢的变多了，提出这样的一个问题的也慢慢变得多了，所以最近才开始发现这样的一个问题，也开始和他们交流了。
工作人员表示，随着问题越来越突出，他们安排人员进行了全方位的检测，目前有关数据还没有汇总完成。对于业主家中出现的插座板后面有水的情况。他是这么解释的：
因为如果常规来说，管线里面有水，无非两种情况：一种现场浇混凝土的时候，部分水进去，我们这一个项目有地暖的嘛，可能浇地暖的时候有水进去，因为这么长时间了，这一个项目从2018年开发，到现在已经2022年了，理论上有水的话，也不会存留那么久的时间，我们现在考虑原因是这个小区周围是比较独立的高层建筑，可能是不是冷凝水的原因，也要等到专业的检验测试的机构，专家组来评判一下。
为了进一步了解情况，记者走访了鄞州区住房和城乡建设局。质量监督管理服务站工作人员介绍了相关情况。
采用的是金属JDG管，现在部分导线有漏电现象，出现跳闸，具体原因要深入去调查。这个金属管，以前普通大楼都预埋是PVC塑料管，预埋的是JDG金属管，金属管防火性能是好的，但是它这个相对来说，导线有点漏频，发生漏电的概率就更高了。
汇同业主代表，还有房企一起商量，将要邀请第三方专家组，对具体原因做多元化的分析，并且对维修方案提出意见，下一步我们会继续督促房产公司，把这个事情解决，把这个事情落实落地，把老百姓的问题实实在在解决。
专家组给他们现场一个鉴定是否有问题，还是什么原因，明确维修方案；另外一个我们也给业主一个承诺，若条件允许情况下，我们在1个月内进行修复。
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